-- 해외 방문객들의 관광및 쇼핑 지원
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AsiaNet 61367
(도쿄 8월 3일 AsiaNet=연합뉴스) 8월 1일 HYOJITO Co., Ltd.가 해외 방문객들을 위한 “TaxFreeShops.jp”를 선보였다. TaxFreeShops.jp는 일본 전역의 면세점에 관한 포괄적인 정보를 제공하는 웹사이트다.
일본을 찾는 해외 방문객이 계속 증가하고 있지만, 일본에 도착한 해외 방문객들 중 다수가 “면세점 위치”, “무료 와이파이 지역”, “간단한 환전 요령”(출처: 일본관광청이 발표한 “일본을 찾는 해외 방문객의 소비 동향 조사”) 등과 같은 측면에서 어려움을 겪고 있다. 또한 이 조사는 일본을 찾는 해외 방문객 중 약 90%가 “면세점 방문에 높은 관심”을 갖고 있다고 보고했다. 비록 정보 부족 때문에 실제로 면세점을 이용하는 비율은 여전히 낮지만 말이다.
HYOJITO는 “TaxFreeShops.jp”를 개설함으로써 이와 같은 수요를 충족시키고, 해외 방문객들의 여행 경험을 개선하기로 했다. TaxFreeShops.jp는 온라인에서 손쉽게 면세점(주소, 상품, 면세점 지도 포함)을 검색하거나 살펴볼 수 있는 웹사이트다. TaxFreeShops.jp는 더욱 높은 만족도를 추구하는 방문객들을 위해 면세점 사진, 공식 웹사이트 주소, 전화번호, 사용 가능한 신용카드를 비롯해 면세점별 독점 할인쿠폰 등 여러 가지 유용한 정보를 포함한 특별 유료 콘텐츠도 제공할 계획이다.
TaxFreeShops.jp는 해외 방문객들과의 인터뷰에 기반을 두고, 다음 두 가지 사항에 초점을 맞춰 개발함에 따라, 높은 유용성을 자랑한다.
-- 사용자의 눈으로 구축된 면세점 검색 흐름
-- 일본과 친숙하지 않은 해외 방문객들의 높은 수요를 관련 콘텐츠와 연계
쉽고 빠르게 면세점 찾는 방법:
(1) 현재 위치 검색: 자신의 현재 위치에서 가까운 면세점을 검색한다.
(2) 부문 검색: 백화점, 약국, 전자제품 매장 등 구매하고자 하는 품목에 따라 면세점을 검색한다
(3) 지역 검색: 선택한 면세점의 위치를 통해 검색 범위를 좁힌다.
(4) 주제 검색: 관광지 및 자주 이용하는 기차역 같은 주제를 통해 면세점을 찾는다.
관련 콘텐츠 제공업체 연계:
-- 무료 와이파이 지역에 관한 정보(전용 앱 소개)
-- 해외 방문객이 본국에서 발급받은 현금인출카드를 사용할 수 있는 ATM에 관한 정보(위치 검색을 할 수 있는 웹사이트 소개)
-- 일본정부관광국(Japan National Tourist Organization, JNTO)이 인증한 관광안내소에 관한 정보(주소 및 전화번호를 포함한 웹사이트 소개)
TaxFreeShops.jp의 정보가 효과적인 것으로 여겨지는 여러 국가에서 이 웹사이트를 적극적으로 홍보할 계획이다. 또한 해외 방문객들이 더 좋은 쇼핑 경험을 하고, 일본 내 면세점들이 적극적으로 고객을 유치하도록 지원하는 데 일조하는 정보공유 서비스(웹사이트)를 만들고자 노력할 계획이다.
웹사이트 요약
웹사이트명: Tax Free Shops.jp
URL: www.taxfreeshops.jp
등록된 면세점 수: 약 12,000개(2015년 8월 현재)
사용 언어: 영어, 중국어(간자체/번자체), 한국어
호환 장치: 스마트폰, 태블릿, PC
자료 제공: HYOJITO Co., Ltd.
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